Следствием установлено, что 31 декабря 2016 года около 20.30 жительница дома по улице Поселок Труда вышла из подъезда и обнаружила лежащей на земле без верхней одежды женщину, которая подавала признаки жизни, еще пыталась самостоятельно разговаривать. Гражданка, обнаружившая женщину, сразу же позвонила в «скорую медицинскую помощь» Кольчугинской ЦРБ и попросила прислать на место бригаду, забрать пациентку для оказания профессиональной помощи, сообщив, что на улице сильный мороз, и она может умереть. В ответ медицинский сотрудник отказала в направлении бригады, сославшись на отсутствие свободных машин, нехватку кадров и загруженность по вызовам. Около 21 часа жительница дома, возвращаясь из магазина, вновь подошла к женщине, увидела соседа и попросила помочь занести ее в подъезд. «Скорая» так и не приехала по вызову, в 22 часа 27 минут женщина умерла в подъезде дома. Согласно заключению эксперта причиной ее смерти явилось острое переохлаждение организма. На стадии доследственной проверки достоверно установлено, что на «скорой» дежурило три бригады специалистов и у медицинского сотрудника, осуществлявшего прием и регистрацию сообщений от граждан, как минимум дважды была реальная возможность направить специалистов на улицу Поселок труда для оказания помощи нуждавшейся в этом женщине. Установлено, что 41-летняя умершая женщина проживала в этом же доме в другом подъезде, была неравнодушна к алкоголю. В настоящее время проводятся следственные действия, направленные на установление всех обстоятельств произошедшего.