Родители девочки, не имеющие претензий к сотрудникам «БигАвтоТранса», пояснили, что у дочери имеются проблемы со здоровьем, периодически она проходит поддерживающее лечение. С 19 января 2018 года дочь проходит медицинское обследование и получает необходимую квалифицированную помощь. При этом мама школьницы отметила, что в Ославском не имеется медицинского пункта и при сложившихся обстоятельствах, благодарна тем, кто оказал содействие дочери в селе Боголюбово.
В ходе проверки нарушений действующего законодательства, регулирующего правила перевозки пассажиров автомобильным транспортом, не установлено. В автобусе, следовавшем по маршруту 152, имелось в наличии два комплекта аптечки первой помощи с действительными сроками годности, в составе, предусмотренном приказом Минздрава. Наличие в аптечке кровоостанавливающих лекарственных средств и препаратов не предусмотрено. По результатам проверки следователем вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.