Как сэкономить деньги при оплате коммунальных услуг? Рекомендации жителям Владимирской области от Роскачества
Опубликовано: 28 июля 2023 года
Как сэкономить деньги при оплате коммунальных услуг? Рекомендации жителям Владимирской области от Роскачества.
Чтобы сэкономить деньги при оплате коммунальных услуг, можно сделать перерасчёт. Например, если в летнее время вы уезжаете на дачу и не живёте в своей квартире. Или в вашем доме отключили горячую (холодную) воду больше, чем на 4 часа. Правда, в данном случае есть исключения.
Роскачество опубликовало полезные советы на ресурсе «Объясняем. РФ».
Отметим главные из них:
1. Если в вашем доме отключили горячую или холодную воду более, чем на 4 часа (за 1 раз) или 8 часов (речь про весь месяц), то вам положена «компенсация». Какая? За каждый дополнительный час оплата снижается на 0,15 % от месячного расчёта.
Исключения: аварийная ситуация (её могут устранять до 24 часов, если речь идёт про горячее водоснабжение). А также — ежегодное отключение горячей воды на 2 недели для ремонта системы.
2. Вы не обязаны платить за некачественную (ржавую, например) воду.
«Оранжевая» вода и неприятный запах — причина для перерасчет оплаты услуг.
Правда, экспертизу в этом случае должен организовать поставщик.
А также, если вы заметили, что температура горячей воды ниже 60 %, смело оформляйте перерасчёт. Испытания и в этом случае должен организовать поставщик.
3. За отключение электричества положен перерасчёт:
- если вы находитесь без света 2 часа (при условии, что дом подключен к 2 источника питания)
- если света нет 24 часа (при условии, если дом подключен к 1 источнику света).
За каждый дополнительный час без электричества месячную оплату должны снизить на 0,15 %.
4. Зафиксировать некачественную услугу можно в аварийно-диспетчерской службе управляющей организации. Там составят "акт о некачественном оказании услуг".
Не забудьте убедиться, что ваше сообщение действительно зафиксировали. Запишите номер и время его регистрации.
5. Что делать, если вы видите, что нарушаются ваши права, а сотрудники управляющей компании не спешат зафиксировать проблему?
Составьте акт в свободной форме вместе с председателем совета дома и двумя соседями.
В этом случае управляющей компании сложно будет сказать, что «такого не было».
Оформленную претензию смело отправляйте по адресу (руководству УК).