Банк России представил сервис для защиты прав клиентов финансовых организаций

• Навязывание дополнительных услуг при оформлении кредита;

• Подмена вклада другим продуктом;

• Проблемы с оформлением ОСАГО или выплатами по страховым случаям;

• Сокрытие информации об условиях вкладов и другие нарушения.

После проверки жалобы регулятор может применить меры к нарушителю, а результаты расследований будут публиковать в открытом доступе. Это упрощает контроль за добросовестностью финансовых организаций и усиливает защиту потребителей.

Фото: архив ГТРК "Владимир"