Роспотребнадзор запустил горячую линию по защите прав студентов и родителей

Роспотребнадзор запустил горячую линию по защите прав студентов и родителей

С 7 по 18 июля россияне могут бесплатно проконсультироваться по вопросам платного образования. Горячая линия Роспотребнадзора поможет разобраться в спорных ситуациях: от расторжения договоров с вузами и частными школами до возврата денег за неоказанные услуги.

Эксперты ведомства готовы помочь в составлении претензий к образовательным учреждениям. Обратиться можно по телефону Единого консультационного центра: 8-800-555-49-43 или через региональные линии, например, во Владимирской области — 8-800-200-05-45 и 8(4922) 45-10-70.

Также жалобы принимают онлайн — через форму на сайте Роспотребнадзора. Однако с 30 марта 2025 года для электронных обращений потребуется обязательная авторизация через Госуслуги (ЕСИА). Это связано с изменениями в федеральном законодательстве.

Граждане могут направить жалобы и традиционным способом: почтой или лично в управление Роспотребнадзора. Во Владимире прием ведется по адресу: ул. Офицерская, 20.

Ведомство напоминает: каждый имеет право на качественное образование, а государство готово защитить эти интересы.

Фото: пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Владимирской области