Заместитель председателя правительства РФ Дмитрий Григоренко заявил "Известиям" о планах полностью перестроить систему портала "Госуслуги". Реформа предполагает переход от разрозненных услуг к комплексным решениям, привязанным к конкретным жизненным ситуациям.
По словам Григоренко, гражданам больше не придется искать каждую услугу отдельно — все необходимые сервисы будут объединены по принципу "одного окна". Например, при оформлении пенсии, рождении ребенка или открытии бизнеса пользователь сможет получить все нужные документы и услуги в одном пакете.
Кроме того, за каждой услугой закрепят персонального куратора, который будет отвечать за ее качество, оперативно устранять сбои и учитывать обратную связь от граждан.
К 2030 году планируется перевести в электронный формат 99% социально значимых услуг. На данный момент этот показатель достиг 90%.
Фото: Госулсуги