Энергетики информируют о способах оплаты счетов за электроэнергию и услуги ЖКХ

Энергетики информируют о способах оплаты счетов за электроэнергию и услуги ЖКХ

Компания «Энергосбыт Волга» напоминает: счёт за электроэнергию и единую квитанцию за услуги ЖКХ необходимо оплатить до 10 декабря. Сделать это можно как онлайн, так и очно в клиентском офисе.

1. Оплатить квитанции «Энергосбыт Волга» онлайн можно:

• в едином личном кабинете клиента на сайте www.esbvolga.ru;

• в вашем онлайн-банке по куаркоду в квитанции или номеру лицевого счёта. Важно: оплачивайте квитанции строго по лицевому счёту, указанному в последней квитанции.

Например, оплатить квитанции в «Сбербанк Онлайн» по номеру лицевого счёта можно следующим способом: выбрать вкладку «Платежи», далее выбрать из списка пункт «ЖКХ». Далее выбрать из открывшегося списка «Электроэнергия». Из списка выбрать «Энергосбыт Волга» - «ЖКУ, электроэнергия». Введите свой лицевой счёт и оплатите начисления. В настройках сервиса необходимо выбрать регион оплаты Владимирская область.

2. Оплатить квитанции «Энергосбыт Волга» также можно очно:

• в клиентском офисе «Энергосбыт Волга», оплата производится картой. Адреса и время работы клиентских офисов можно уточнить в разделе «Клиентские офисы» на сайте www.esbvolga.ru;

• в отделениях банков. Оплата принимается картой и наличными;

• в отделениях Почты России. Оплата принимается картой и наличными.

Уважаемые клиенты! В настоящее время в компании идет наладка нового программного комплекса. В связи с этим в ряде случаев может наблюдаться некорректная работа сервисов, касающаяся входа в новый личный кабинет, получением платёжного документа, оплатой по счёту. В случае возникновения сложностей вы можете обратиться любым удобным для вас способом к специалистам компании, вам обязательно помогут:

• через чат на сайте www.esbvolga.ru. Нажмите на оранжевый значок сообщения в правом нижнем углу страницы. Раскроется форма обратной связи, задайте вопрос и следуйте рекомендациям онлайн-помощника;

• по телефону контактного центра 8 (4922) 77-30-00. Звонки принимаются с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу.

• через кнопку «Подать обращение» на сайте www.esbvolga.ru;

• очно в клиентском офисе.

Наши специалисты активно работают над настройкой программного комплекса. Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!