Во Владимире открылось новое отделение по обслуживанию физических лиц банка ВТБ

Во Владимире открылось новое отделение по обслуживанию физических лиц банка ВТБ

Офис расположен во Фрунзенском районе по адресу Суздальский проспект, 13. Современное пространство, новые стандарты обслуживания и удобное расположение - все для комфорта клиентов. Подробнее в нашем репортаже.

Современный офис банка ВТБ встречает первых посетителей. Здесь можно открыть вклады, выпустить дебетовые и кредитные карты, оставить заявку на кредит, подключить страховые продукты. Специалисты проконсультируют по финансовым вопросам, помогут настроить программу лояльности, "Семейный банк", перевести в ВТБ пенсию или зарплату.

Несмотря на доступность онлайн-услуг для решения важных финансовых вопросов необходимо живое общение со специалистом , говорит управляющий операционным офисом Сергей Озерянский.

Сергей Озерянский, управляющий региональным операционным офисом "Владимирский" банка ВТБ:

- Для многих владимирцев по-прежнему важно живое общение с сотрудниками банка. Поэтому мы продолжаем развивать сеть банковских офисов. Сегодня мы открываем новый офис на Суздальском проспекте в совершенно новом формате, уверен наши клиенты оценят его современный вид, удобство и доступность финансовых услуг.

В новом отделении реализованы новые стандарты обслуживания - сотрудники общаются с клиентами в комфортных зонах с мягкой мебелью. Для удобства навигации в офисе установлены информационные экраны, можно подключиться к бесплатной сети Вай-фай.

Банкоматы с поддержкой операций по кюар-коду работают круглосуточно. Постоянный клиент банка ВТБ Татьяна Кирбенёва восхищается комфортными условиями нового отделения ВТБ.

Татьяна Кирбенёва, клиент банка:

- Я вот вижу, что здесь все для человека, для людей, и диванчики и стульчики, очень удобные кресла, стол, те есть понимание - я смотрю сотруднику в глаза и вижу его реакцию, как он ведет себя, какие вопросы я могу задать, телефон это тоже удобно это он-лайн. Но есть такие вопросы, которые в телефоне ты не задашь, а сотрудник банка разъясняет, и в какой ситуации я должна поступить.

Новое отделение банка ВТБ работает по адресу Суздальский проспект, 13. Рядом расположены рестораны и кафе, остановки общественного транспорта.

Наталья Ковалёва, Андрей Ковалёв. "Вести-Владимир"