Владимирцам на заметку: какие новые правила оказания туристических услуг вступают в силу с 1 сентября

Правительство РФ утвердило новые правила оказания услуг по реализации туристского продукта. Документ вступает в силу с 1 сентября 2026 года и будет действовать до 1 сентября 2032 года. Предыдущие правила утрачивают силу.

Новый документ в основном повторяет старые нормы, но есть и важные дополнения.

Когда можно расторгнуть договор:

В перечень оснований для изменения или расторжения договора добавлен новый пункт — призыв гражданина на военную службу по мобилизации, поступление на контрактную службу или заключение контракта о добровольном содействии (с 24 февраля 2022 года).

Также появилось право потребовать изменения или расторжения договора при возникновении угрозы безопасности жизни и здоровью туриста или опасности повреждения его имущества в стране (месте) временного пребывания. В этом случае:

• если поездка ещё не началась, туристу вернут полную стоимость путевки;

• если поездка уже началась, вернут часть денег, пропорциональную стоимости не оказанных услуг.

Остаются в силе и другие основания:

• ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

• изменение сроков поездки;

• непредвиденный рост транспортных тарифов;

• невозможность совершить поездку по независящим от туриста обстоятельствам (болезнь, отказ в визе и т.д.).