Жителям Владимирской области рассказали о правах путешественников на верхних полках в поездах

В «Федеральной пассажирской компании» (дочерней структуре РЖД) рассказали о правилах пользования нижней полкой для пассажиров, путешествующих на верхних местах. Согласно действующим нормам, пассажир с верхней полки имеет право присаживаться внизу в определённые часы, отведённые для приёма пищи.

В ФПК отметили, что на практике в подавляющем большинстве случаев вопрос решается самими пассажирами полюбовно. Однако если договориться не удаётся, вступают в силу правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утверждённые приказом Минтранса России от 5 сентября 2022 года № 352. Этим документом закреплено право пассажиров, занимающих верхние полки, присаживаться за столик рядом с нижним местом во время еды.

Временные интервалы для этого строго регламентированы. 

- В утренние часы — с 7:00 до 10:00 — разрешается занимать нижнее место для приёма пищи не более чем на 30 минут. 

- Вечернее время — с 19:00 до 21:00 — также ограничено получасом. 

- В обеденный период действует более длительный интервал: с 12:00 до 15:00 пассажир может находиться внизу до одного часа.

В компании также добавили, что если в пути возникла спорная ситуация, пассажир всегда может обратиться к проводнику или начальнику поезда. Сотрудники поездной бригады помогут урегулировать возникшие разногласия.

Фото: нейросеть