Записаться на приём к врачу через Интернет

Минуя очереди. С 1-го декабря  все российские поликлиники должны быть подключены к электронной записи. Записаться на приём к врачу через Интернет во Владимирской области может каждый желающий. В этом убедился наш специальный корреспондент Дмитрий Смирнов.

Опробовав ноу-хау в своей районной больнице, Елена Куклева решила записаться на приём через Интернет к областным специалистам. Воспользоваться электронной записью ей посоветовали друзья. На то, чтобы попасть на приём к аллергологу жительница Кольчугинского района  потратила всего 3 минуты.

ЕЛЕНА КУКЛЕВА, ПАЦИЕНТ ПОЛИКЛИНИКИ ОКБ: "Я выбрала время и число то, какое мне удобно. В этом плане да. Самый большой плюс в том, что сидя дома, я записалась и приехала, не стоя ни в каких очередях".

Записаться на приём можно на сайте РЕГИСТРАТУРА33.РФ или на федеральном портале госуслуг. Попасть можно практически к каждому специалисту, но главное условие поликлиники Областной клинической больницы – наличие направления.

ИРИНА ГОЛОВИНА, СТАРШИЙ РЕГИСТРАТОР ПОЛИКЛИНИКИ ОКБ: "Наша больница – консультативная поликлиника. Пациенты сначала должны обращаться к себе по месту жительства, чтобы провести обследование и все анализы там и уже после этого они знают к какому врачу должны приехать. Иногда приезжают пациенты, которые даже не представляют к какому врачу им надо. Это вызывает определённые трудности. Начинаем разбираться".

Сейчас к системе электронной записи подключены 85 учреждений здравоохранения региона. Она подразумевает бесплатный приём. Поликлиники могут предлагать и платные услуги. В этом случае пациент получает  обязательное предупреждение.

ДМИТРИЙ СМИРНОВ, СПЕЦИАЛЬНЫЙ КОРРЕСПОНДЕНТ: "Во Владимирской области электронная запись на приём к врачу появилась в 2011 году. За это время новой услугой воспользовались более четырёхсот тысяч человек. Большой популярностью она пользуется не только у жителей областного центра. В лидерах – Муромская детская больница и Кольчугинская ЦРБ".

Вся информация стекается в медицинский информационно-аналитический центр. Здесь и мощные серверы, и контроль за тем, насколько активно  медучреждения шагают в ногу со временем. По словам специалистов, главная задача электронной записи – развести потоки пациентов.

МАРИЯ ДЕГТЕРЁВА,  ДИРЕКТОР МЕДИЦИНСКОГО ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОГО ЦЕНТРА: "Федеральный портал решает только задачи первичного звена. Там можно записаться через портал госуслуг только к участковым терапевтам, педиатрам, врачам общей практики. У нас же в регистратуре33.рф можно записаться на приём к узким специалистам. При чём, у нас решается такая проблема, как удалённая запись из районов. Если доктор назначает консультацию в ОКБ в Муроме, то он может в Муроме записать этого больного в областную больницу".

С 1 декабря во Владимире уже начал работать специальный call-центр. Позвонив по бесплатному телефону  8-800-200-36-33 можно задать любой вопрос, связанный с записью на приём к врачу через Интернет, а также о лекарствах для льготников. Пока звонки принимают по будням, но если возникнет необходимость, штат сотрудников расширят. Принимают замечания и всё в том же Интернете. Их можно оставить в гостевой книге сайта РЕГИСТРАТУРА33.РФ.

Дмитрий Смирнов, Илья Любимов