Служба тайного клиента: ни один из владимирских перевозчиков не соответствует требованиям пассажиров

Служба тайного клиента  "прокатилась" на  транспорте  трех самых крупных перевозчиков  Владимира - компаний  "АДМ", "Бигавтотрансплюс" и "Владимирпассажиртранс". Руководитель Службы  Елизавета Арсенина сделала вывод,  что ни один из  перевозчиков не соответствует требованиям пассажиров.

 А туристы, по ее мнению,  могут  заблудиться из-за отсутствия нормальной навигации: во многих автобусах  не объявляют остановки, на остановках  нет схемы маршрутов и даже их перечня. Если же они не заблудятся, то могут испытать шок от грязи и беспорядка в автобусах "Бигавтотранса". Или же упадут во время поездки в "Волгабасах" компании "АДМ" - в них нет горизонтальных поручней. А вот троллейбусы "Владимирпассажиртранса" признаны главными нарушителями интервалов движения. Они ездят в 2-3 раза реже, чем положено. Напомним, руководитель "Тайной службы"  предприниматель, бизнес-тренер Елизавета Арсенина. Мы связались с ней по телефону. Она подчеркнула, что в ходе проверок были отмечены и плюсы. Во все  проверенные транспортные компании направлены  письма с перечнем выявленных недостатков.   Приятно удивил  общественников "Владимирпассажиртранс",   компания поблагодарила их  за сотрудничество. Другие - не отреагировали.  Следующий рейд запланирован на лето.

Екатерина Александрова

ФОТО "СЛУЖБЫ ТАЙНОГО КЛИЕНТА"