Более 100 тысяч клиентов «Энергосбыт Волга» перешли на электронные квитанции

Платить за услуги ЖКХ, не выходя из дома. Получать счета в онлайн - формате теперь можно в новом личном кабинете и приложении компании «Энергосбыт Волга». Все подробности - у Полины Лаптевой.

Оплачивать услуги ЖКХ стало проще. Для этого даже не нужно посещать клиентский офис. Весь функционал доступен в новом личном кабинете клиента на сайте компании и в приложении "Мой Энергосбыт Волга". Новые дистанционные сервисы позволяют экономить время. В несколько кликов можно передать показания, оплатить начисление без комиссии, отследить состояние лицевого счёта.

Елена, клиент «Энергосбыт Волга»:

- Что удобно, можно оплачивать услуги ЖКХ прямо в мобильном телефоне, не выходя из дома. Я передаю показания, оплачиваю счета. И еще такая функция мне нужна - я добавляю в личном кабинете новый объект недвижимости и плачу за коммунальные услуги своей бабушки. Сделать это очень удобно, нажать на плюсик - и готово.

Приложение «Мой Энергосбыт Волга» уже доступно для скачивания в магазинах приложений, оно повторяет функционал личного кабинета. Для входа необходимо ввести логин, пароль, а затем одноразовый код подтверждения доступа к аккаунту. Благодаря двухуровневой аутентификации, данные клиентов надежно защищены.  

Дарья Ермолина, руководитель группы корпоративных коммуникаций "Энергосбыт Волга":

- Если возникают вопросы, можно из сервисов направить обращение, и там же получить ответ. Кроме того, поставив галочку в соответствующей графе, можно подписаться на электронный платежный документ и получать счета на почту. Они будут приходить раньше бумажной квитанции. Более ста тысяч клиентов компании "Энергосбыт Волга" уже подписались. Это очень удобно.

Клиенты, которые подписались на электронный платёжный документ, участвуют в акции «Каждое дерево на счету». Это позволяет экономить бумагу и таким образом сохранять деревья. Электронная квитанция приходит на почту каждый месяц, её всегда можно скачать в личном кабинете. Кроме того, подписка на онлайн-сервисы позволяет участвовать в акции компании и получать ценные призы.

Полина Лаптева, Александр Чунаев. "Вести-Владимир".